Conformidade RGPD

Política de Privacidade

Versão 2026-06-18 · Última atualização: julho de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Sandra Tavares — Rinascere, com sede em R. Álvaro Castelões 813, 4450-043 Matosinhos, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais. Para qualquer questão relativa a privacidade, contacta-nos por telefone através do 966 241 615.

2. Dados que recolhemos

  • Dados de identificação e contacto: nome completo, email, telefone.
  • Dados de conta: credenciais de acesso, perfil de aluna, formações atribuídas, progresso, submissões de exercícios e certificados emitidos.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies (ver Política de Cookies).
  • Registo de consentimentos: data, hora e versão dos documentos aceites.

3. Finalidades e base legal

  • Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD): criação de conta, acesso a formações, emissão de certificados.
  • Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)): faturação, registos contabilísticos e obrigações fiscais.
  • Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)): segurança da plataforma e prevenção de fraude.
  • Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)): cookies analíticos e de marketing, comunicações comerciais.

4. Prazos de conservação

Os dados de conta são conservados enquanto a relação contratual se mantiver e até 5 anos após o seu término para efeitos de prova. Dados fiscais são conservados durante 10 anos, conforme exigido por lei.

5. Subcontratantes

Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, sempre sob contrato e dentro do Espaço Económico Europeu ou com garantias adequadas:

  • Alojamento e base de dados (infraestrutura cloud)
  • Envio de emails transacionais
  • Ferramentas de análise web (anónimas)

6. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens direito a: acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Podes ainda retirar o consentimento a qualquer momento e apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).

Para exercer os teus direitos, contacta-nos pelos meios indicados em cima.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo cifragem em trânsito (HTTPS), controlo de acessos e registo de auditoria.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data e o número de versão acima indicados.